Börja med att avgöra om det är försäljningspriset eller den interna kostnaden som är fel. De styrs av separata inställningar.
- Kontrollera om registreringen gäller vanlig tid, resurstid, material eller inköpt material.
- Kontrollera vilken prislista som är vald för kunden eller uppdraget.
- Kontrollera om tidtypen, resursen eller artikeln har ett pris i den aktuella prislistan.
- Öppna Systeminställningar > Avancerat > Prissättning.
- Välj Försäljningspriser eller Kostnader, beroende på vilken uppgift som är fel.
- Kontrollera regeln för registreringstypen och eventuell reservregel när pris saknas.
- Kontrollera uppgifterna som regeln hämtar, exempelvis standardpris, kalkylpris, inköpspris eller användarens timkostnad.
- Kontrollera om användaren har angett ett manuellt pris.
- Om en önskad prisgrund saknas, kontrollera vilka alternativ som är aktiverade under Avancerat.
Bra att veta: Kontrollera befintliga registreringar innan priser räknas om. Testa gärna ändrade regler på ett provuppdrag.