Kontrollera både modulanropets inställningar och miljön på den server där Mobigo Autoserver körs.
- Kontrollera att Windows-tjänsten för Mobigo Autoserver är startad.
- Öppna Systeminställningar > Avancerat > Automatiska modulanrop i Mobigo Desktop.
- Markera Dator, välj AUTOSERVER och välj aktuell händelsetyp.
- Öppna anropet och kontrollera händelsetyp, körtid, funktion och eventuella parametrar.
- Kontrollera att Autoserver har kontakt med Mobigos databas och det affärssystem eller den datakälla som används.
- Kontrollera att tjänstekontot har nödvändiga behörigheter till databaser, mappar och externa system.
- Kontrollera att nödvändiga program och komponenter finns installerade i kompatibla versioner på servern.
Om exempelvis Visma Administration har uppdaterats på arbetsstationerna kan installationen på Autoserverns server också behöva uppdateras. Efter en uppdatering kan tjänsten eller servern behöva startas om.